Wijkteammedewerkers

Het is niet eenvoudig om een gesprek te voeren in situaties waarbij stress en trauma's een grote rol spelen. In deze cursus legt kinder- en jeugdpsychiater Professor Adriaenssens uit hoe kennis over de werking van de hersenen kan helpen bij gesprekken over huiselijk geweld. Hij behandelt verschillende casussen en maakt gebruik van animaties en videobeelden.

In deze cursus wordt onder andere antwoord gegeven op de volgende vragen:

• Hoe herken je hoogoplopende emoties?
• Welke hersengebieden zijn actief tijdens een gesprek?
• Welke gesprekstechnieken helpen als emoties een gesprek belemmeren?

Leerdoelen

• Je leert wat een goede basishouding is voor een gesprek.
• Je leert wat de functie van emoties is en welk effect ze hebben op communicatie.
• Je leert welke gesprekstechnieken je kunt gebruiken. Bijvoorbeeld: reflecteren, de interne dialoog extern maken, eigen deskundigheid benutten, expertise van de ouder/mantelzorger erkennen.

Aanvullende informatie

• Interview: Peter Adriaenssens
• E-college: 0,5 uur
• Oefenmodule: 0,5 uur
• Toets: ja

Accreditatie

• KCKZ (Kenniscentrum Kraamzorg): 1 punt
• SKJ (Stichting Kwaliteitsregister Jeugd): 1 punt | ID: SKJ301493
• Kwaliteitsregister V&V (Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland): 1 punt
• KNOV (Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen): 1 punt
• KRKV (Kwaliteitsregister Klinisch Verloskundigen ): 1 punt

In deze module oefen je hoe je in gesprek gaat met een ouder wanneer je zorgen hebt over de veiligheid of ontwikkeling van een kind, op basis van signalen die je hebt opgemerkt. Je oefent in de vorm van een AI-rollenspel, waarbij een avatar de rol van de ouder speelt. Je gaat daadwerkelijk (hardop sprekend) in gesprek met de ouder. Je kunt oefenen met een eigen situatie of gebruik maken van een voorbeeldsituatie.

Na afloop van het rollenspel krijg je uitgebreide feedback op een aantal aandachtspunten. Deze gaan zowel over je houding (hoe ben je aanwezig in het gesprek) als over gesprekstechnieken die je als hulpmiddel kan inzetten. Deze aandachtspunten worden voorafgaand aan het rollenspel behandeld, en aan de hand van vragen toegelicht. Daarna pas je ze toe in het rollenspel.

Leerdoelen

De cursist

• kan observaties op een neutrale, feitelijke en niet-oordelende manier benoemen.
• weet hoe hij kan doorvragen om een situatie beter in beeld te krijgen.
• weet hoe hij kan aansluiten bij een ouder en open kan staan voor diens perspectief.
• weet hoe hij emoties van een ouder kan erkennen en er ruimte aan kan geven.
• weet hoe hij duidelijk kan zijn over zorgen om de veiligheid van een kind, terwijl hij wel in verbinding blijft met de ouder.
• weet hoe hij met weerstand in een gesprek kan omgaan, met erkenning en rust.

Signalen of vermoedens van onveilige gezinssituaties bespreken met de patiënt/cliënt of zijn of haar ouders vinden veel zorgprofessionals lastig. In deze online gespreksoefeningen oefen je de communicatietechnieken die daar houvast bij bieden : Schakelen tussen communicatieniveau ’s, emotieregulatie en luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD). De gespreksoefening bestaat steeds uit twee onderdelen: je oefent eerst met een gesprek aan de hand van een videocasus, daarna doe je verdiepingsoefeningen met de betreffende gesprekstechniek.

Hieronder vind je een overzicht van de gespreksoefeningen en voor welke sectoren en professionals deze geschikt zijn.

Gespreksoefening met moeder: mevrouw Gadema
Vooral geschikt voor professionals uit de JGZ, GGZ, paramedische zorg en huisartsenzorg (POH)
Dit is een gesprek met mevrouw Gadema die psychische problemen heeft. Je maakt je zorgen over haar dochter en bespreekt deze zorgen met haar. In dergelijke gesprekken kunnen de emoties hoog oplopen en dat kan spannend zijn voor jou als professional. Een aantal gesprekstechnieken kan dan helpen om aandacht aan de emoties te geven zodat deze wat kunnen zakken en je weer verder kan praten over de inhoud.

Gespreksoefening met cliënt Simone
Vooral geschikt voor professionals in de paramedische zorg, verloskunde en huisartsenzorg (POH)
Dit is een gesprek met cliënt Simone, die zwanger is. Ze kampt met vermoeidheidsklachten en ervaart thuis veel spanningen. Je maakt je zorgen om haar situatie en wil dit bespreken. Je leert de verschillende communicatieniveaus te gebruiken in een gesprek over zorgelijke signalen met een cliënt of zijn/haar ouder. Je oefent wanneer het schakelen naar welk communicatieniveau effectief is.

Gespreksoefening met collega Erik
Vooral geschikt voor professionals uit de Huisartsenzorg (assistenten, triagisten en POH) en voor Verpleegkundigen (Ziekenhuis)
Dit is een gesprek van een zorgprofessional met de behandelend arts Erik. Je hebt zorgen over jouw patiënt, mevrouw Martina, en wil dat Erik deze zorgen met haar bespreekt. Als je zorgen over een patiënt overdraagt aan een verantwoordelijke collega kan het gebeuren dat deze er niet voor open staat. In zo'n situatie kunnen de vier communicatieniveaus helpen om duidelijk te zijn maa r ook oog te houden voor de positie van de ander.

Gespreksoefening met cliënt Mehmet
Vooral geschikt voor professionals in de gehandicaptenzorg, thuiszorg en paramedische zorg
Dit is een gesprek met Mehmet, een jonge man die vanwege een beperking afhankelijk is van zorg. Je gaat met hem in gesprek omdat zijn gedrag veranderd is de laatste tijd en jij je zorgen over hem maakt. Je leert in deze oefening te schakelen tussen inhoud en gevoelsniveau en je ervaart welk effect dit heeft op het gesprek. Ook leer je hoe je kunt samenvatten of vragen stellen zonder oordeel of eigen interpretatie en wanneer het stellen van open of gesloten vragen effectief is in een gesprek.

Gespreksoefening met mantelzorger meneer Ketelman
Vooral geschikt voor professionals in de ouderenzorg, ziekenhuizen, paramedische zorg en huisartsenzorg (assistenten en (POH).
Dit is een gesprek met mantelzorger, de heer Ketelman, die voor zijn vrouw zorgt. Mevrouw Ketelman is jouw cliënt. De zorg voor zijn vrouw lijkt de heer Ketelman boven het hoofd te groeien. Je bespreekt jouw zorgen met hem. Je leert hoe je emoties van de mantelzorger kan laten zakken door de verschillende gesprekstechnieken op het juiste moment en op een effectieve manier in te zetten.

Leerdoelen

• Je leert gesprekstechnieken om emoties te reguleren;
  • De interne dialoog benoemen en bespreken
  • Reflecteren
  • De expertise van de ouder/mantelzorger erkennen
  • Handelen als professional
  • Een aanbod doen: help mij om uw kind / partner/ ouder te helpen
• Je leert luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD);
  • Luisteren: verbale en non-verbale communicatie
  • Samenvatten: inhoud en emotie
  • Doorvragen: open en gesloten vragen 
• Je leert schakelen tussen communicatieniveaus.
  Deze niveaus geven inzicht als een gesprek stagneert en geven handvatten om deze blokkade op te heffen door te schakelen.
  • Inhoud: waarover gaat het gesprek?
  • Procedure: hoe gaan we het bespreken, wat zijn de spelregels?
  • Interactie/relatie: hoe gaan we met elkaar om?
  • Gevoel: welke emoties spelen een rol?

De cursus langetermijngevolgen van kindermishandeling gaat over de impact die het opgroeien onder langdurig stressvolle omstandigheden kan hebben en hoe dit allerlei klachten op volwassen leeftijd kan veroorzaken.

Je leert in de cursus wat de gevolgen kunnen zijn voor onder andere het leren, gedrag, gezondheid (fysiek en mentaal) en ouderschap. En hoe het komt dat ingrijpende jeugdervaringen zo langdurig en op zoveel gebieden schadelijke gevolgen kunnen hebben. Experts vertellen daarover en je hoort voorbeelden uit de praktijk. Je reflecteert op hoe je in jouw werk van betekenis kan zijn voor mensen met ingrijpend jeugdervaringen en hoe jij bescherming kan bieden tegen deze negatieve gevolgen.

Leerdoelen

Na deze cursus:

• Begrijp je hoe deze gevolgen kunnen ontstaan en hoe het kan dat deze langdurig kunnen zijn.
• Weet je op welke gebieden de gevolgen van ingrijpende jeugdervaringen in de volwassenheid kunnen optreden.
• Ben je je ervan bewust welke mogelijke link er tussen iemands klachten en ingrijpende jeugdervaringen zijn.

Deze cursus gaat over de impact van ingrijpende jeugdervaringen op het opgroeien en de ontwikkeling van kinderen. Je leert wat de gevolgen hiervan kunnen zijn op hun dagelijks leven (bijvoorbeeld thuis, op school en in contact met anderen). Ook leer je hoe je signalen kunt herkennen en hoe je kinderen en ouders op een passende manier kunt ondersteunen. De cursus legt ook uit hoe het opvoederschap anders kan zijn in deze situaties.

De cursus gaat specifiek in op de onderwerpen armoede, complexe scheiding, opgroeien bij ouders met psychische problemen, een verslaving of een licht verstandelijke beperking, en kindermishandeling. Aan de hand van casussen oefen je met signaleren, zorgen bespreekbaar maken en steun bieden. 

Daarnaast geeft de cursus een overzicht van sectorspecifieke richtlijnen, handreikingen, protocollen en andere informatiebronnen met betrekking tot ingrijpende jeugdervaringen. De cursus biedt een optie om met behulp van AI snel te vinden wat deze bronnen zeggen over het handelen in specifieke situaties.

Leerdoelen

Na deze cursus:

• Begrijp je wat ingrijpende jeugdervaringen in het algemeen zijn en heb je meer kennis over de specifieke ingrijpende jeugdervaringen: armoede, kindermishandeling, complexe scheiding en opgroeien bij een ouder met psychische problemen, een verslaving of een verstandelijke beperking.
• Begrijp je wat de gevolgen zijn voor ouders en kinderen van deze ingrijpende jeugdervaringen.
• Heb je meer kennis en vaardigheden om signalen en patronen beter te herkennen, ook wanneer problemen niet direct zichtbaar zijn.
• Ben je je bewust van wat je zelf kan doen om deze ouders en kinderen te steunen.
• Weet je welke relevante richtlijnen, handreikingen, protocollen en informatiebronnen er zijn voor jouw sector.

De kindcheck is een onderdeel van de Wet meldcode. De kindcheck doe je bij volwassen cliënten of patiënten als je vermoedt dat hun situatie schadelijk kan zijn voor minderjarige kinderen. Je checkt of je cliënt of patiënt kinderen heeft en of die wel veilig zijn. Je doet dat bijvoorbeeld als er sprake is van ernstige depressieve klachten, verslavingsproblemen of partnergeweld.

In deze cursus vertelt Marjon Donkers, adviseur kinderrechten en jeugdbeleid, over de kindcheck. Aan de hand van videofragmenten en vragen leer je wat de kindcheck inhoudt, waarom het belangrijk is dat je die uitvoert en hoe je dat doet.

Leerdoelen

• Je leert wat de kindcheck is.
• Je leert wat oudersignalen zijn.
• Je leert wanneer je een kindcheck uitvoert.
• Je leert welke stappen je moet nemen als je zorgen hebt.
• Je wordt je ervan bewust dat bepaalde situaties van ouders schadelijk kunnen zijn voor de ontwikkeling van kinderen.
• Je leert oudersignalen herkennen.
• Je leert hoe je het beste kunt vragen of iemand minderjarige kinderen heeft.
• Je leert hoe je zaken vastlegt in het dossier.

In samenwerking met

Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS)

Deze cursus is bestemd voor zorgprofessionals in zowel het medische als het (medisch) sociaal domein. In deze cursus ontdek je waarom de eerste 1000 dagen zo belangrijk zijn voor de rest van een mensenleven. En hoe jij als professional daaraan kunt bijdragen. Je leert over het signaleren van kwetsbare situaties, hoe je in gesprek gaat met toekomstige of aanstaande ouders en over hoe je samenwerkt.

Deze cursus voorziet jou van basiskennis, praktische tips, oefeningen en geeft volop mogelijkheden tot verdieping. Daarmee dragen we samen bij aan een kansrijke start voor elk kind.

Leerdoelen

• Je weet waarom de eerste 1000 dagen belangrijk zijn
• Je weet wat de gevolgen van ongelijke kansen voor baby’s in Nederland zijn
• Je weet wat de impact is van risicofactoren zoals stress en leefstijl op de ontwikkeling van een kind.
• Je kent het belang van vragen naar sociale factoren en kwetsbaarheden.
• Je weet wat belangrijke kwetsbaarheden zijn, wat beschermende factoren zijn en wat de impact van deze factoren kan zijn op het ouderschap en de ontwikkeling van een kind.
• Je leert wat je kan doen om kwetsbaarheden te signaleren Je doet kennis op over kinderwensverkenning en hoe je dit als professional kan toepassen.
• Je leert het belang en de tools om risico- en beschermende factoren op medisch, psychosociaal en leefstijl gebied te bespreken voor, tijdens en na de zwangerschap.
• Je leert de handelingsopties wanneer je bepaalde problematiek signaleert Je krijgt handvatten wat te doen bij signalen van onveiligheid.
• Je leert wat prenataal huisbezoek inhoudt.
• Je leert wat het belang van een sensitieve en niet oordelende houding is.
• Je leert wat cultuur- en stress-sensitief werken inhoudt.
• Je krijgt inzicht in eigen valkuilen herkennen.
• Je leert wat helpt om op een stress- en cultuur-sensitieve wijze zorgen te bespreken of ouders te motiveren.
• Je leert wat je kan doen om de communicatie met anderstaligen of laaggeletterden te verbeteren.
• Je doet kennis op over het belang van het netwerk voor steun aan gezinnen in kwetsbare situaties.
• Je leert wat de verantwoordelijkheid van de professional is bij het bieden van een kansrijke start.
• Je krijgt handvatten welke opties en soorten steun- en netwerkorganisaties er zijn.
• Je leert hoe je een sleutelpersoon kan inschakelen Je krijgt inzicht in het belang van samenwerken vanuit een gedeeld visie met andere organisaties en professionals in het medisch en sociaal domein.

Samenwerking

In opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) hebben Augeo Foundation en Expertisecentrum Pharos scholing ontwikkeld. De cursus is ontwikkeld in samenwerking met experts en deskundigen van relevante kennis- en beroepsorganisaties.

Aanvullende informatie

• De cursus wordt afgerond met een toets
• Na afronding van de cursus ontvang je een bewijs van deelname

Accreditatie

• ABAN (Accreditatie Bureau Algemene Nascholing): 2 punten
• KNOV (Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen): 2 punten
• SKJ (Stichting Kwaliteitsregister Jeugd): 2 punten | ID: SKJ303234
• Kwaliteitsregister V&V (Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland): 2 punten

Ouderenmishandeling is een onacceptabel maatschappelijk probleem dat lang niet altijd wordt opgemerkt. Het probleem kan hierdoor groter zijn dan uit de cijfers bekend is.

In je werk zie of hoor je soms dingen waardoor je je zorgen maakt over de veiligheid of welzijn van een oudere. In deze cursus leer jij hoe je ouderenmishandeling kunt herkennen en wat je kunt doen om ouderenmishandeling aan te pakken.

In deze cursus ga je zelf actief met de informatie aan de slag. De leerstof wordt afgewisseld met videofragmenten van een verpleegkundige die vertelt over voorbeelden uit de praktijk.

Leerdoelen

• Je krijgt informatie over de mate en vormen waarin ouderenmishandeling voorkomt.
• Je leert welke risicofactoren de kans op ouderenmishandeling vergroten.
• Je leert hoe je signalen van ouderenmishandeling kunt herkennen bij een patiënt.
• Je leert hoe je je zorgen bespreekt met de patiënt.
• Je leert welke stappen jij als professional kunt ondernemen wanneer je ouderenmishandeling vermoed.

Accreditatie

• Registerplein: 1 punt

In samenwerking met

Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN).

Samen leren van calamiteiten is speciaal ontwikkeld voor professionals die deel uitmaken van wijkteams en multidisciplinaire zorgteams. Het doel van de oefencasus is het bewustzijn en de competenties van deze professionals te vergroten en het samenwerken aan veiligheid in kwetsbare gezinnen te verbeteren.

Je leert aan de hand van een fictieve calamiteit: het verhaal van het gezin Smit. Je ziet de gebeurtenissen in het gezin vanuit de perspectieven van de verschillende betrokken professionals. Je bestudeert de oefencasus individueel en leert zo over signaleren, informatie delen, veiligheidstaxatie, monitoring en regievoering. De Inspectie geeft vervolgens feedback op het handelen van de professionals en reikt verbeterpunten aan. Je reflecteert op je eigen professioneel handelen, op de samenwerking binnen het team en met samenwerkingspartners als het gaat om het werken aan veiligheid in kwetsbare gezinnen.

In onveilige situaties werk je als hulpverlener nooit alleen. Daarom heeft het meerwaarde om de online oefencasus en aanbevelingen samen met collega’s of samenwerkingspartners na te bespreken. Dit kan bijvoorbeeld door een bespreking in een teamoverleg of een samenwerkingsverband. In de handreiking wordt beschreven hoe dit “samen leren” vormgegeven kan worden. In de oefencasus staan naast inhoudelijke vragen over het verhaal ook een aantal reflectieve vragen over je eigen werkpraktijk. De antwoorden op deze vragen zijn bedoeld voor de nabespreking van de casus.

Accreditatie

SKJ
Accreditatiepunten worden niet automatisch toegekend, dit is ter beoordeling van het SKJ. Je kunt deze oefencasus zelf indienen bij het SKJ onder 'informeel leren' (jeugd en gezinsprofessionals) of 'vrije ruimte' (jeugdzorgwerkers). Houd er rekening mee dat het SKJ zal vragen om een verklaring van je leidinggevende, een eigen verklaring of verslag, en een bewijs van deelname (je krijgt een certificaat na afronding).

Ontwikkeld voor

Professionals die deel uitmaken van wijkteams en multidisciplinaire teams

Gedwongen worden te trouwen met iemand die je niet zelf hebt gekozen, mishandeld worden omdat je de eer van de familie hebt aangetast, achtergelaten worden in het herkomstland (van je ouders) omdat je verwestert of genitaal verminkt worden omdat de traditie dit voorschrijft. Ook in Nederland komt dit voor. Het zijn voorbeelden van schadelijke praktijken die in Nederland verboden zijn.

Als professional heb je een belangrijke rol in het voorkomen of stoppen van deze vormen van geweld. Deze cursus biedt je praktische tips hoe je het kan signaleren, er over kan communiceren en wat je kan doen wanneer je vermoedt dat een kind, jongere of volwassene met wie jij werkt hiervan slachtoffer is of dreigt te worden. 

Leerdoelen

• Je weet wat schadelijke praktijken zijn en wat de verschillende vormen (huwelijksdwang en achterlating, eergerelateerd geweld,  vrouwelijke genitale verminking) inhouden.
• Je hebt inzicht in de achtergronden die een rol spelen zoals eer, gender en groepsdruk.
• Je bent je bewust van je eigen houding en belemmeringen rondom dit thema.
• Je kent de stappen van de meldcode Eergerelateerd geweld en waarin deze verschilt van de meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling.
• Je weet wat signalen zijn van schadelijke praktijken.
• Je weet bij vermoedens waar je advies kan vragen, welke organisaties je kan benaderen en wat hun rollen en mogelijkheden zijn.
• Je weet hoe te handelen.
• Je weet wat belangrijke aandachtspunten zijn bij interculturele gespreksvoering.

Accreditatie

• BPSW (Beroepsvereniging van professionals in sociaal werk): 1,5 punten
• KCKZ (Kenniscentrum Kraamzorg): 1,5 punten
• KNOV (Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen): 1,5 punten
• KRKV (Kwaliteitsregister Klinisch Verloskundigen): 1,5 punten
• Kwaliteitsregister V&V (Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland): 2 punten
• Registerplein: 1,5 punten
• SKJ (Stichting Kwaliteitsregister Jeugd): 1,5 punten | ID: SKJ302974

Deze cursus is bedoeld voor managers en leidinggevenden die een meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling gaan implementeren in hun organisatie. Na de cursus beschik je over de ingrediënten voor een implementatieplan.

Leerdoelen

• Je leert de basis over het thema huiselijk geweld
• Je leert dat je als werkgever verantwoordelijk bent voor het opstellen en invoeren van een meldcode
• Je leert dat je ervoor moet zorgen dat je personeel kan werken volgens de meldcode.
• Je leert hoe je een veilig werkklimaat creëert en hoe je de meldcode implementeert.

Je hebt kennis over de meldcode maar omdat je de stappen van de meldcode niet dagelijks toepast is het goed die kennis bij te houden, aan te vullen of op te frissen. Zodat je de stappen kan toepassen wanneer dit nodig is. Deze herhaalcursus geeft in slechts een uur veel voorbeelden uit de praktijk, zet je aan het denken en frist je kennis en vaardigheden weer op.

Je kan zelf kiezen welke onderdelen je wilt bekijken. Zo is er een quiz om je kennis te testen en zijn er per stap van de meldcode kleine oefeningen uitgewerkt. Aan de hand van casuïstiek uit de praktijk oefen je om zorgvuldig afwegingen te maken. Verder vertellen professionals over hun eigen ervaringen en dilemma’s waar ze tegenaan lopen en hoe zij dat oplossen. Ook zijn er veel tips over het voeren van een gesprek met een ouder of een kind.

Leerdoelen

• Handelingsverlegenheid verminderen, door:
  • Meldcode kennis over signaleren en handelen toe te passen op praktijksituaties
  • Reflecteren op belemmeringen
• Kennis over de (specifieke) stappen van de meldcode verbeteren, te weten:
  • De kindcheck
  • Objectief documenteren
  • Reflecteren op je valkuilen bij het nemen van beslissingen en bewustwording hoe je deze voorkomt
  • Open- en non-verbale communicatie
  • Wegen van informatie
• Kennis en vaardigheden in gespreksvoering met ouders en kinderen.

Als sociaal professional is de kans groot dat je cliënten hebt die te maken hebben (gehad) met huiselijk geweld, als pleger of als slachtoffer.

In deze cursus leer je alert te zijn op signalen en hoe je huiselijk geweld bespreekbaar maakt met je cliënt/het gezin. Ook leer je hoe je vervolgens samen met je cliënt/het gezin werkt aan een veilige situatie thuis.

Speciaal voor wijkteammedewerkers heeft Augeo de cursus Werken met een meldcode ontwikkeld. Hierbij waren sociaal professionals die werkzaam zijn op wijkniveau bij betrokken. Hun voorbeelden sluiten aan bij de praktijk en er is extra aandacht voor het opstellen van een veiligheidsplan. 

Leerdoelen

• Je leert over de verschillende vormen van kindermishandeling en huiselijk geweld.
• Je leert hoe huiselijk geweld kan ontstaan en wat de gevolgen kunnen zijn.
• Je leert hoe je signalen van mishandeling of verwaarlozing herkent.
• Je leert welke stappen je moet nemen volgens de meldcode.
• Je krijgt tips hoe je gesprekken kunt voeren met cliënten.
• Je leert in welke situatie je een melding doet bij Veilig Thuis en samenwerkt.
• Je leert hoe je een veiligheidsplan kunt opstellen.

Aanvullende informatie

• Je kan zelf kiezen welke onderdelen passen bij jouw voorkennis en de verantwoordelijkheden binnen je functie.
• In de cursus werk je met videofragmenten en interactieve werkvormen. In de videofragmenten vertellen sociaal professionals over situaties uit de praktijk waarmee je vervolgens zelf kan oefenen.

In samenwerking met

Associatie Wijkteams en verschillende sociaal professionals die op wijkniveau werkzaam zijn

Accreditatie

• Registerplein: 3 punten
• SKJ (Stichting Kwaliteitsregister Jeugd): 3 punten - ID: SKJ302344